プライバシーポリシー

株式会社フロンティア・エンタテインメント（以下「当社」）は、アイドルの撮影会（個人撮影会・団体撮影会）のチケット販売サービス「Ticket Fun」（以下「本サービス」）における個人情報その他の利用者情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

本ポリシーは、本サービスを利用するすべての方（会員、閲覧者、撮影会の対象者を含みます）に適用します。本サービスからリンクする外部のサイトやサービスには、それぞれの事業者のポリシーが適用されます。

当社は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。

• 会員登録の際に入力いただく氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）
• SMS 認証の際に入力いただく携帯電話番号と、認証の完了日時
• 購入履歴（注文番号、撮影会、時間枠、枚数、金額、注文状態、返金の記録）
• エイアイカ オンライントークの会員としてログインした場合の会員 ID
• お問い合わせの内容と、その対応の記録
• アクセスログ、端末やブラウザの情報、Cookie などの利用状況に関する情報

クレジットカード情報は当社では取得・保持しません。決済代行会社（Stripe, Inc.）が直接取得します。

• 会員登録、ログイン、SMS 認証などの本人確認
• チケットの販売、決済、返金および当日の受付での本人確認
• SMS 認証による不正な自動購入（Bot）の防止、転売の抑止、規約違反の防止と対応
• 購入完了、会場の住所・アクセスの案内、開催中止・変更などのご連絡
• お問い合わせへの対応
• 本サービスの改善、新しい機能や撮影会の企画のための分析
• 法令や規約に基づく対応

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次のような業務を外部の事業者に委託し、必要な情報を提供することがあります。委託先は適切に選定し、契約により個人情報の安全な管理を求めます。

• 決済の処理（決済代行会社 Stripe, Inc.）：注文番号、金額、メールアドレス
• SMS 認証コードの送信（SMS 送信事業者）：携帯電話番号
• メールの配信（メール配信事業者）：メールアドレス、メールの内容
• サーバーの運用、データの保管

携帯電話番号は認証と本人確認の目的にのみ使い、広告の送信には使いません。

前項の委託先には、外国（主に米国）にある事業者が含まれます。当社は、個人情報の保護に関する法令に従い、提供先の国における個人情報の保護に関する制度を確認し、必要な措置を講じます。

当社は、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

撮影会の主催者および対象者の所属事務所には、当日の受付と運営のために、購入者の氏名と購入内容（時間枠、枚数）を共有することがあります。

当社は、取得した情報から特定の個人を識別できないように加工した統計情報を作成し、本サービスの改善や撮影会の企画に利用することがあります。

本サービスは、ログイン状態の維持と不正利用の防止のために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、本サービスを利用できない場合があります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。パスワードは復元できない形式で保存し、SMS 認証コードは有効期限を設けて管理します。万一漏えい等が生じた場合は、速やかに調査し、法令に従って報告と通知を行います。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が求められる期間、または契約や取引の記録として必要な期間、個人情報を保存します。会員情報は退会後、不正利用の防止や法令上の要請のために必要な期間を経過したのち消去します。購入履歴は会計上の要請に基づき一定期間保存します。

会員は、マイページから氏名、メールアドレス、パスワードを変更でき、退会もできます。そのほか、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止のご請求は、第14項の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者の個人情報について、法定代理人からの開示、訂正、削除等のご請求にも対応します。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更は、本サービス上でお知らせします。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

株式会社フロンティア・エンタテインメント
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目4番11号 Daiwa神宮前ビルB1階
代表取締役　由谷 拓之
個人情報お問い合わせ窓口：info@frontier-entertainment.jp